神秘顧客
誰是神秘顧客
神秘顧客即神秘購物者。他們受雇于神秘購物公司（如MSM公司），平時以普通消費者的角色到事先安排好的商店進行踩點“購物”， 實地觀察體驗企業的產品或服務，并將獲得的關于產品受歡迎程度、店面環境、服務等一系列信息通過填寫相應問卷反饋回來，達到真實反映購物情況的目的，并由此獲得相應報酬。。
只要是消費者就可以成為神秘顧客。由于每個人都可能是多個行業的消費者，且MSM公司的神秘購物涉及各個行業，因此每位消費者都可以成為MSM神秘購物的參與者和執行者。 MSM涉及的行業：
MSM涉及的行業：
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