關于MSM
MSM的神秘檢測服務
作為歐洲頗具影響力的神秘購物檢測方案供應商，MSM的愿景是竭盡所能協助企業優化品牌形象，得到顧客良好的口碑，并幫助其實現企業價值。MSM的業務分布在各個大洲和時區，在世界110多個國家有業務網點：
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歐洲 -比利時 -保加利亞 -丹麥 -德國 -芬蘭 -法國 -希臘 -愛爾蘭 -意大利 -克羅地亞 -立陶宛 -盧森堡 -荷蘭 -挪威 |
-奧地利 -波蘭 -葡萄牙 -羅馬尼亞 -俄羅斯 -瑞典 -瑞士 -塞爾維亞 -斯洛文尼亞 -西班牙 -捷克 -土耳其 -烏克蘭 -匈牙利 |
-英國 亞洲 -巴林 -中國內陸 -迪拜 -關島 -香港 -印度 -印度尼西亞 -日本 -哈薩克斯坦 -卡塔爾 -澳門 -馬來西亞 |
-菲律賓 -新加坡 -韓國 -臺灣 -泰國 -越南 非洲 -南非 美洲 -加拿大 -墨西哥 -美國 大洋洲 -澳大利亞 |
√ MSM服務的調查方向主要包括： 客戶滿意度調查、行業標桿調查以及廠商檢測和評估
√ ?MSM神秘購物的主要內容包括：服務環境、服務態度、商品陳列、職員儀表、銷售技巧、收銀服務、
售后服務、團隊合作、顧客反饋以及促銷檢測等
√? MSM神秘購物的服務形式主要包括：現場神秘購物、電話神秘購物、網絡神秘購物和攔截訪問
MSM涉及的行業：
服裝連鎖 飲食連鎖 酒店連鎖 奢侈品 超市連鎖 零售商店
大型綜合商場 家用電器業 食品加工業 旅游業 通信業 文具
金融業 制造業 汽車業 石油業 圖書 郵購訂單業務
花藝用品 藥店藥品
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