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良好的信譽(yù)度和影響力?
嚴(yán)格把控的神秘顧客質(zhì)量?
豐富的神秘購物項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和市場經(jīng)驗(yàn)
成熟完善的項(xiàng)目方案和咨詢隊(duì)伍
研發(fā)的多功能系統(tǒng)軟件?
詳細(xì)的調(diào)查問卷以及解決方案

 良好的信譽(yù)度和影響力

作為歐洲頗具影響力的神秘購物檢測方案提供商，擁有30余年的神秘購物經(jīng)驗(yàn)。作為咨詢團(tuán)隊(duì)，MSM的服務(wù)獲得了許多贊譽(yù)，客戶給予“通往成功的橋梁”的美譽(yù)。

 嚴(yán)格把控的神秘顧客質(zhì)量

• 我們在世界上共有250,000名神秘顧客，其中中國超過80,000名以上
• 涵蓋各年齡層
• 覆蓋多種目標(biāo)群，包括普通的消費(fèi)者、特定類別的消費(fèi)者（例如企業(yè)管理者）和特定人士（例如高收入人群、外籍人士）
• 神秘顧客通過培訓(xùn)測試進(jìn)行篩選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
• 通過MSM?Webcon? 系統(tǒng)持續(xù)對神秘顧客的表現(xiàn)進(jìn)行記錄
• 神秘顧客認(rèn)真且有責(zé)任心
• MSM定期對神秘顧客進(jìn)行培訓(xùn)

 豐富的神秘購物項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和市場經(jīng)驗(yàn)

MSM有許多檢測項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，每年要進(jìn)行多于27萬次的神秘購物，一些世界型企業(yè)均接受過MSM的服務(wù)，世界各行業(yè)前端的許多企業(yè)也與我們建立了長期的客戶關(guān)系。

MSM 平均每年進(jìn)行的神秘檢測次數(shù)：

現(xiàn)場神秘購物　　> 200 000
電話神秘購物　　> 43000
網(wǎng)絡(luò)神秘購物　　> 16000
街頭訪問　　　　> 15 000
集體培訓(xùn)天數(shù)　　> 600
現(xiàn)場培訓(xùn)天數(shù)　　> 1 400
接受培訓(xùn)的員工　> 12 000

 成熟完善的項(xiàng)目方案和咨詢隊(duì)伍

作為世界型的神秘購物公司，MSM享有：

• 100多名業(yè)內(nèi)咨詢?nèi)瞬?/li>
• 20多位神秘購物領(lǐng)域的培訓(xùn)人員以及招募人員
• 5個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：神秘購物團(tuán)隊(duì)、市場研究團(tuán)隊(duì)、營銷策劃團(tuán)隊(duì)、神秘顧客開發(fā)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

因此，MSM能為您提供增進(jìn)銷售業(yè)績的綜合解決方案，幫助您的企業(yè)發(fā)揮潛能，加快您成功的步伐。

 研發(fā)的多功能系統(tǒng)軟件

是MSM集團(tuán)的IT子公司，具備多功能的多語種在線數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如可實(shí)時(shí)評(píng)估分析的的MSMinterquest? 系統(tǒng)、可根據(jù)相關(guān)社會(huì)特征（性別、年齡、職業(yè)、收入等）和心理特征等條件挑選合格神秘顧客的MSM?Webcon? 系統(tǒng)以及電話呼叫系統(tǒng)，可客觀及時(shí)地審核并分析各神秘顧客提供的檢測數(shù)據(jù)，并根據(jù)您的要求得出多種形式的科學(xué)檢測報(bào)告。

 詳細(xì)的調(diào)查問卷以及解決方案

MSM將根據(jù)您的要求為您量身訂做調(diào)研方案調(diào)查問卷和報(bào)告，內(nèi)容涵蓋公司運(yùn)營的主要方面，如店面環(huán)境、店員形象、產(chǎn)品擺放、銷售能力以及其他關(guān)鍵的服務(wù)因素，并挑選符合項(xiàng)目要求的神秘顧客進(jìn)行一對一培訓(xùn)。

• 我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為您提供高質(zhì)量的檢測服務(wù)。
• 在執(zhí)行檢測的過程中積極的與您溝通，使檢測任務(wù)符合您的需求。
• 我們準(zhǔn)時(shí)為您提供檢測報(bào)告，并對您的信息嚴(yán)格保密

 會(huì)員資質(zhì)

MSM公司是全球權(quán)威的神秘顧客行業(yè)協(xié)會(huì)MSPA（神秘購物協(xié)會(huì)）的歐洲理事會(huì)及亞太委員會(huì)會(huì)員。

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